Quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:

+ Mua hàng trực tiếp trên website.

+ Đặt hàng qua Zalo, Facebook hoặc Hotline(24/24)

Chúng tôi khuyến nghị bạn nên đặt hoa trước 24h, điều này giúp chúng tôi có thể giúp bạn được tốt hơn.

Trong một số trường hợp đột xuất quan trọng và những mẫu hoa đơn giản chúng tôi cũng vẫn có thể chấp nhận các đơn hàng trước 1 đến 2 giờ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong khả năng cho phép để có thể giúp bạn.

Bạn có thể hủy lệnh mua/ thay đổi đơn hàng nếu như chúng tôi chưa lên kế hoạch thực hiện đơn hàng. Thông thường trước 8 giờ sáng hàng ngày.

Bạn có thể liên lạc theo 2 cách.

+ Cách 1: Chát với nhân viên trực tiếp qua Zalo, facebook

+ Cách 2: Gọi vào số hotline 0918429001 để được tư vấn nhanh.

– Hera flower gửi hình ảnh cho khách thông qua trang xác nhận và theo dõi đơn hàng được gửi đến Zalo khi khách mua hoa thành công. Chúng tôi không hỗ trợ gửi ảnh đối với các đơn hàng có thiết kế giống mẫu trên website vì việc này có thể gây ra các tình huống bị động, làm chậm quá trình xử lý đơn hàng và giao hàng.

– Hera flower sẽ  hỗ trợ gửi hình ảnh riêng cho khách và cần xác nhận trong các trường hợp sau: Các đơn hàng có sự thay đổi về nguyên liệu, các đơn hàng có thiết kế riêng.